Aconteceu na última sexta-feira (15), no auditório, um evento da área da Saúde da Celepar e do programa Qualidade de Vida, em parceria com a Unimed, comemorando o Dia do Cliente.

O evento foi um sucesso e teve o auditório lotado. Foram abordados temas referentes aos Canais de Relacionamentos da Unimed bem como as suas funcionalidades e agilidades como o Processo de Liberação de Procedimentos. Após a explanação das coordenadoras Kellen Dicket (Coordenadora da Gestão de Clientes) e Andrea Rautenberg (Coordenadora da Gestão de Atendimento Assistencial), foi destinado um tempo para sanar dúvidas dos beneficiários presentes com participação ativa de todos.

Para Andrea, a importância desse encontro foi poder gerar a aproximação da Unimed com a Companhia: “A aproximação da operadora Unimed com a contratante é o que acho mais importante, pois podemos deixar os usuários informados de toda a parte operacional, qual caminho que segue a solicitação que ele faz e qual o cuidado que a gente tem na análise dessa solicitação buscando sempre o melhor pro beneficiário” afirmou Andrea.

Já a Kellen acredita que foi uma oportunidade de poder sanar as dúvidas dos empregados: “As vezes na correria do dia a dia o empregado acaba não questionando para própria Celepar ou até pra nós as suas dúvidas, então o objetivo foi mostrar para eles os canais que eles tem de atendimento e que a Unimed está a disposição para atendê-los em qualquer momento da melhor forma possível”, concluiu Kellen.

Ambas coordenadoras evidenciaram o resultado positivo e satisfatório do bate papo, por conta dos feebacks e questionamentos apresentados.

O entretenimento ficou por conta do Grupo de Stand Up Comedy TRÍADE. Os artistas, com muito bom humor, realizaram uma apresentação divertida arrancando muitas risadas da plateia. Para finalizar o evento, com uma gentileza e presente da Unimed, foram sorteadas 5 sacolas com brindes e 2 cafeteiras Nespresso.