O Paraná Inteligência Artificial (PIÁ), plataforma tecnológica desenvolvida pela Celepar para o Governo do Estado, atingiu nesta semana a marca de 500 mil usuários cadastrados. No portal, os cidadãos podem acessar mais de 680 serviços estaduais de forma digital em um único canal de diálogo que atende as demandas da população paranaense.

A sigla é uma referência ao termo paranaense usado para designar meninos. O sistema possui níveis de informações personalizadas para cada pessoa. Caso o usuário informe o seu CPF, o nível de customização aumenta, a partir do momento em que o PIÁ passa a saber exatamente com quem está se comunicando. A plataforma responderá ao cidadão e, consequentemente, com o tempo, ganha mais recursos.

“Essa solução com o nome de uma gíria da nossa terra está crescendo. Desde o início da pandemia, no ano passado, por exemplo o crescimento foi de quase 80% na oferta de serviços digitais ao cidadão paranaense pelo PIÁ, subindo de 380 para 683”, destacou o presidente da Celepar, Leandro Moura. O PIÁ completou em junho dois anos de implementação.

Entre os serviços mais acessados no PIÁ, neste ano, estão consultas de exames laboratoriais de análises clínicas, que podem ser pesquisados pelo cidadão e também médicos de algumas instituições de saúde em Curitiba, Lapa, Maringá e Ponta Grossa. No total, foram mais de 266 mil solicitações.

Já a indicação de condutores em multas de trânsito municipais foi utilizada cerca de 176 mil vezes. Outra opção neste segmento é a apresentação de recurso para multas de trânsito municipais, com 95 mil acessos.

Também importante para os usuários, a emissão da credencial de estacionamento para idosos foi acessada em torno de 93 mil vezes.

Novos serviços

Conforme os órgãos estaduais ofertam novos serviços, a Celepar auxilia na implantação e disponibilização no PIÁ. Entre os últimos, está a plataforma de streaming Paraná Cultura, que reúne vídeos de produções culturais paranaenses diversificadas para o cidadão assistir de forma online e gratuita.

A plataforma foi lançada em junho pelo governador Carlos Massa Ratinho Junior e reúne mais de mil vídeos de música, artes cênicas e cinema, além de livros, oficinas e podcasts.

Uma outra adição à plataforma foi a explicação de como funciona o Botão do Pânico, destinado a mulheres que possuem medidas protetivas judiciais, indicando os passos para efetuar o download do aplicativo 190-PR, que abriga esta funcionalidade.

Como se cadastrar

Para conhecer o PIÁ, basta acessar aqui, informar seu CPF e seguir os passos, que incluem também a validação via SMS para o celular informado.

Uma vez cadastrado e feito o login, o cidadão pode acessar uma infinidade de serviços públicos em um único portal, além de outras funcionalidades. A plataforma PIÁ vai avisar, por exemplo, sobre o vencimento das faturas de água e luz e sobre pontos na carteira de habilitação.

Também possibilita cadastrar o animal de estimação, agendar atendimento em órgãos públicos, ver e resgatar os créditos do Nota Paraná e consultar o boletim escolar dos filhos matriculados nas escolas estaduais, entre outros serviços.